什麼是 定期定額 ？

提供給長期有保健食品需求的消費者，免去重複訂購困擾，根據您所選擇商品，定期自動產生訂單配送到府，再享超優惠價！

定期購方案無約定解約時間，在您指定的定期配送日前三天，系統會成立訂單，您皆可登入您的會員帳號進行修改配送日、取消配送，如當期已配送出去或是自動扣款未滿３期，請電洽『尚懋生醫客服中心 02-8861-3885』週一至週五 AM 9:00~PM 5:00 (中午 12:30-13:30 休息)。

建議您定時定量持續食用至少 3 個月，以達最佳保健效果，因此向您推薦便利的「定期配送方案」:

1. 定期購組合皆享專屬價格優惠，定期配送免負擔運費。

2. 無須綁約、可彈性調整，隨時可依據您的需求暫停或取消配送。

3. 您只需一次採用『定期定額』，就能定時指定配送運達。流程操作簡單，可免去重複操作下單的繁複流程。

定期購（定期定額）Q&A

Q1：定期購如何扣款?

尚懋生醫將自動於指定配送週期，使用您首次設定的信用卡訂購商品，第一次訂購時僅接受信用卡付款，舉例：2/25首次下單 > 點選配送時間”每月５號 ”> 最近可出貨日3/5，之後的週期訂單每月５號都將刷同一張信用卡進行付款。

Q2：同一張訂單可否包含定期購商品與一般商品?

定期購商品皆為獨立結帳流程，恕無法與一般購物車內商品合併結帳。消費者如欲選購定期購商品，也請點選【定期定額】購買連結。

Q3：第2次配送時間與扣款時間?

我們將會依據您第一次訂購的配送週期(1個月)後成立第2次的配送訂單與扣款程序，完成後並會發送E-Mail通知，接續進行出貨配送流程。

您也可以自行到【會員中心-訂單查詢】查詢您定期購的所有訂單明細。

Q4：是否享有猶豫鑑賞期?

依照消費者保護法規定，消費者均享有產品到貨七天猶豫期之權益 (注意！猶豫鑑賞期非試用期)，但提醒您，商品退貨時必須回復原狀，產品本身不得髒汙或損壞，如有造成產品髒汙、人為損壞等情形發生，恕不可辦理退貨。

退貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含外包裝、贈品等)，若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價，否則將影響您退貨的權益。 商品一經拆封即無法退貨。若有商品瑕疵問題，請電洽『尚懋生醫客服中心 02-8861-3885』週一至週五 AM 9:00~PM 5:00(中午1230-1330休息)。將由專人為您服務。

Q5：如何取消或更改定期購?

定期購方案取消須連續訂滿3個週期(3個月)，並在下個預計出貨日7日前撥打客服專線02-8861-3885申請。已出貨的商品無法臨時停止配送，敬請見諒。將會為您從未出貨的定期配送商品開始取消。解除定期購並不會收取任何解約金等費用，敬請安心選購。

※加入每月定期配送方案後，若發生2次以上不合理的出貨前解約行為，恕不得再加入定期購方案。

Q6：是否可以使用紅利折抵? 是否享有會員紅利點數5%回饋?

定期購為固定週期式扣款特殊方案，恕無法使用紅利點數折抵金額結帳，但仍然享有消費金額紅利點數5%回饋，會員紅利點數仍然可以在PBC尚懋生醫購物商城其他非定期購商品上做使用。

Q7：月配方案如何越買越便宜? 買一送一加量不加價是什麼?怎麼出貨與付款?

加入每月定期配送方案後，連續訂滿3個週期(3個月)開始，每三期配送加碼贈送同款商品。

以每一個月出貨扣款為例：益生菌配送週期累計１２次共贈送30粒乙盒+60粒三盒 等於一共省下$8,120 

以每二個月出貨扣款為例：鮪魚油配送週期累計１２次共贈送30粒乙盒+90粒三盒 等於一共省下$8,820